江苏省技术产权交易市场

“帮代办”助力营商环境优化升级!

2022-08-01

 

   为进一步提升政务服务水平,打造高效便民的服务模式,人工智能分中心在苏州工业园区一站式服务中心大厅特设“帮代办服务专窗”。快速高效实际解决企业发展中遇到的行政审批类难题,营造更加有利于企业创新创业的良好环境,为园区持续优化营商环境又添浓墨重彩的一笔。截至目前,专窗将“独角兽”、“瞪羚”高企、领军企业、总部企业等3000余家重点企业纳入服务对象,为企业提供100余项,包含行政许可审批、政策咨询等免费的“帮代办”服务

“主动帮”:实施精准服务,提升企业获得感

普华永道是四大国际会计师事务所之一,由于企业发展需要在园区设立普华永道智能科技(苏州)有限公司,但由于疫情等原因经办人员滞留上海无法亲临现场办理相关手续。代办专窗接到企业的代办申请后 ,反应迅速、预想周全,将办理审批事项所需提供的资料、办理流程、审批表格和示范文本等一次性告知企业,代办专员手把手“保姆式”帮助企业制作相关审批材料、积极与审批部门展开协调。开通容缺受理渠道,全程代办,解决了企业的困境。企业评价帮代办服务专窗的贴心服务,让企业足不出户就能完成工商审批事项,大大节约了企业的时间。

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目前,帮代办服务专窗办件量已经达到了2000余件,政策咨询3000余件。专窗工作人员在帮办代办过程中积极提供全方位服务,做好咨询、答疑、提醒工作,实现了政务服务事项的便民化,获得了企业良好的反响。